Ładuję...
Mój koszyk   koszyk:

Zwrot towaru
Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu zamówionych produktów w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Termin zwrotu płatności może wynieść do 14 dni na zasadach określonych w przepisach prawa.

Zwrot należności nastąpi na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Wszystkie koszta związane z dostarczeniem zwracanych produktów do punktu zwrotu ponosi kupujący.

Jak dokonać zwrotu?
Możesz dokonać zwrotu zamówienia na 4 sposoby.

 

Sposób 1.

Wejdź do "Panelu klienta" i w szczegółach zamówienia kliknij "Chcę dokonać zwrotu" (jeśli zamówienie zostało złożone jako klient zalogowany w sklepie).

Sposób 2.

W wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia kliknij w link "rozpocznij zwrot". Konieczne będzie zalogowanie się do konta Moja Nowa Era. Jeśli nie posiadasz konta, załóż je na ten sam adres e-mail, na który zostało złożone zwracane teraz zamówienie.

Sposób 3.

W polu poniżej kliknij "Chcę dokonać zwrotu", następnie zaloguj się do konta Moja Nowa Era i wpisz numer zamówienia.

Sposób 4.

Wyślij do nas, wraz ze zwracanymi produktami, wypełnione oświadczenie zwrotu.

 

Adres punktu zwrotu
Zwracane produkty odeślij do naszego punktu zwrotu:

Nowa Era Sp. z o.o. – Magazyn
Duchnice
ul. Ożarowska 40/42
05-850 Ożarów Mazowiecki, Polska

Do przesyłki dołącz dowód zakupu produktu.

Zmniejszenie wartości zwracanego towaru
Prosimy zwrócić uwagę, że Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru, jeśli jest ono skutkiem korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania zamówionych  rzeczy.

Odstąpienie od umowy dotyczącej usług
Jeśli na życzenie Klienta świadczenie usługi rozpoczęliśmy przed upływem terminu przewidzianego na odstąpienie od umowy, Klient ma obowiązek zapłacić za wykonane przez nas świadczenia –  aż do dnia swego odstąpienia od umowy.