Ładuję...
Mój koszyk   koszyk:

Zwrot towaru
Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu zamówionych produktów w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Termin zwrotu płatności może wynieść do 14 dni na zasadach określonych w przepisach prawa. Zwrot należności nastąpi na numer konta podany w formularzu zwrotu.

 

Osoby posiadające konto w sklepie mogą zwrócić produkty za darmo. Oznacza to, że mogą wysłać zwracane zamówienie bez ponoszenia kosztu wysyłki.

 

Jak zwrócić produkt?

Skorzystaj z darmowego zwrotu, kliknij poniżej w "Zwróć produkt". Następnie, zaloguj się do konta "Moja Nowa Era". Przeniesiemy Cię do listy zamówień zamkniętych, gdzie znajdziesz wszystkie swoje zamówienia. Następnie wybierz "Zwrot" na zamówieniu.

Jeśli zamówienie zostało złożone jako klient niezalogowany w sklepie, możesz dodać do listy zrealizowane wcześniej zamówienie. Nie masz konta? Załóż je wpisując w formularzu ten sam adres e-mail, na który zostało złożone zamówienie. Umożliwi to powiązanie utworzonego konta z zamówieniem.

Użyj tej opcji zwrotu a nie poniesiesz kosztu wysyłki zwracanego zamówienia.

 

 

 

                                                                                                                                                                                                       lub

 

Wyślij do nas, wraz ze zwracanymi produktami, dowód zakupu produktów oraz wypełnione oświadczenie zwrotu.

W tym przypadku poniesiesz koszt wysyłki zwrotu do naszego magazynu. Zalecamy skorzystanie z darmowego zwrotu poprzez "Zwrot z darmową wysyłką".

  

Zmniejszenie wartości zwracanego towaru

Prosimy zwrócić uwagę, że Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru, jeśli jest ono skutkiem korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania zamówionych  rzeczy.

 

Odstąpienie od umowy dotyczącej usług

Jeśli na życzenie Klienta świadczenie usługi rozpoczęliśmy przed upływem terminu przewidzianego na odstąpienie od umowy, Klient ma obowiązek zapłacić za wykonane przez nas świadczenia –  aż do dnia swego odstąpienia od umowy.